Die Rhön-Rennsteig-Sparkasse verändert ihr Netz an Selbstbedienungsgeräten. An mehreren Standorten sollen Ende September wenig genutzte SB-Terminals beziehungsweise Kontoauszugsdrucker entfernt werden. Geldautomaten sind nach Angaben der Sparkasse von der Maßnahme nicht betroffen, sodass die Bargeldversorgung weiterhin gewährleistet bleiben soll.

Als Grund für die Veränderungen nennt das Kreditinstitut neben der vergleichsweise geringen Nutzung bestimmter Geräte auch steigende technische und gesetzliche Anforderungen.

Drei Standorte von Veränderungen betroffen

Nach derzeitiger Planung sollen die betreffenden Geräte am 25. September 2026 außer Betrieb genommen beziehungsweise abgebaut werden.

In Brotterode-Trusetal, Inselsbergstraße 15, betrifft dies ein Selbstbedienungsterminal. Die dort bislang angebotenen Funktionen stehen anschließend an diesem Standort nicht mehr zur Verfügung. Als Ausweichmöglichkeit nennt die Sparkasse den Standort Trusetal.

Auch in Oberhof, Crawinkler Straße 2, soll das dortige Selbstbedienungsterminal entfernt werden. Als Alternative verweist das Kreditinstitut auf einen anderen Standort.

Eine weitere Änderung gibt es in Viernau, Talstraße 1. Dort wird der Kontoauszugsdrucker voraussichtlich ebenfalls am 25. September abgebaut. Kunden können für entsprechende Dienstleistungen unter anderem auf die Standorte Benshausen, Steinbach-Hallenberg und Zella-Mehlis ausweichen.

Geldautomaten sollen erhalten bleiben

Die Sparkasse betont ausdrücklich, dass sich die Änderungen auf sogenannte Non-Cash-Geräte beziehen. Die Möglichkeit, Bargeld abzuheben, soll von den angekündigten Maßnahmen nicht beeinträchtigt werden.

Hintergrund der Reduzierung ist nach Angaben des Unternehmens unter anderem das veränderte Nutzungsverhalten. Zahlreiche Bankgeschäfte werden inzwischen über das Online-Banking oder die Sparkassen-App erledigt.

Dort können Kunden beispielsweise Kontoinformationen einsehen, persönliche Daten verwalten und verschiedene Bankgeschäfte selbst durchführen. Zusätzlich steht Telefon-Banking zur Verfügung.

Höhere Anforderungen an Technik und Barrierefreiheit

Auch der Betrieb der vorhandenen Geräte wird nach Angaben der Sparkasse zunehmend aufwendiger. Software muss regelmäßig aktualisiert werden, hinzu kommen Sicherheitsanforderungen und Vorgaben zur Barrierefreiheit.

Eine Rolle spielt dabei auch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Werden ältere Geräte ersetzt, müssen bei entsprechenden Neuanschaffungen die geltenden Anforderungen berücksichtigt werden.

Die Rhön-Rennsteig-Sparkasse erklärt, mit der Anpassung nicht grundsätzlich Leistungen einschränken zu wollen. Vielmehr solle das Angebot an die tatsächliche Nutzung sowie an technische und regulatorische Rahmenbedingungen angepasst werden.

Kunden, die Fragen zu den Veränderungen haben oder Unterstützung bei digitalen Bankangeboten benötigen, können sich an die Mitarbeiter der Sparkasse wenden.

Telefonisch ist die Rhön-Rennsteig-Sparkasse unter 03693 468-0 montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Für dringende Fälle wie die Sperrung von Karten oder des Online-Bankings stehen rund um die Uhr entsprechende Möglichkeiten zur Verfügung.

Quelle: Rhönkanal, „Rhön-Rennsteig-Sparkasse baut SB-Terminals ab – Bargeldversorgung bleibt erhalten“, Mitteilung der Rhön-Rennsteig-Sparkasse, 18. September 2026.
Originalbeitrag beim Rhönkanal